Terpelân is mijn verst-wegge klant. Gelukkig maakt dat niet uit met telefoon en e-mail: we werken al zo’n 16 jaar samen. En de laatste keer dat ik dierenarts Joke gezien heb, is nog ergens in het vorige decennium. Ook dat maakt gelukkig niet uit: we weten wat we aan elkaar hebben. Klantenbeheersystemen, of om hip te doen Customer Relationship Management, ik geloof niet dat ik daar heel actief mee bezig ben :-).
Intussen maak ik in elk geval nog steeds met veel plezier de advertenties en nieuwjaarskaarten voor Tereplân.